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Datenrettung · Spezial-Service
Fotos, Chats, Kontakte: Bei Wasserschaden, nicht bedienbarem Gerät oder schwerem Platinenschaden prüfen wir, was noch zu retten ist.
Wobei wir helfen
Jeder Schaden ist anders – deshalb prüfen wir dein Gerät immer zuerst.
Transparent in vier Schritten – du entscheidest nach der Analyse.
Beschreibe kurz, was passiert ist und welche Daten dir wichtig sind.
Wir prüfen dein Gerät und schätzen die Erfolgsaussichten ein.
Du entscheidest online, ob wir die Datenrettung durchführen.
Deine geretteten Daten erhältst du auf einem Datenträger deiner Wahl.
Zum Schutz vor Missbrauch retten wir Daten nur für den Eigentümer des Geräts – bitte Kaufbeleg und Ausweis mitbringen. Aktivierungssperren (z. B. iCloud- oder Google-Kontosperre) umgehen wir nicht. Für den Zugriff wird dein Gerätecode benötigt.
Nein – das kann seriös niemand. Die Erfolgsaussichten hängen vom Schaden ab. Nach der Analyse sagen wir dir ehrlich, wie die Chancen stehen, und du entscheidest dann über das Angebot.
Moderne Smartphones verschlüsseln ihre Daten. Ohne deinen Code ist ein Zugriff in der Regel nicht möglich, und Aktivierungssperren (z. B. iCloud- oder Google-Kontosperre) umgehen wir nicht. Wir beraten dich aber gerne, ob z. B. ein Cloud-Backup existiert.
Gerät sofort ausschalten, nicht laden und nicht mehr einschalten. Keinen Föhn und keinen Reis verwenden – bring das Gerät so schnell wie möglich zu uns.
Wir behandeln deine Daten vertraulich, sehen sie nur so weit ein, wie es für die Rettung nötig ist, und löschen Zwischenkopien nach der Übergabe.
Zum Schutz vor Missbrauch retten wir Daten nur für den Eigentümer des Geräts. Bitte bring einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis und deinen Ausweis mit.